Woonstad Rotterdam heeft er voor gekozen om alle technisch medewerkers voor de piketdienst in te zetten . Dat betekent dat de technische collega's enkele keren per jaar piketdienst hebben om zo deze dienst onder de medewerkers te verdelen. Maar dat betekent wel dat niet alle mensen in de piketdienst evenveel ervaring hebben. Daarom is Van Dantzig Communicatiepartners al enkele jaren op rij gevraagd om de piketdienstmedewerkers te trainen. Het gaat dan niet om het afhandelen van een kapotte kraan, maar om incidenten die kunnen uitgroeien tot een calamiteit of crisis. Brand, vrijkomen van asbest, grote liftstoringen, gevelplaten die naar beneden komen e.d. In de training worden dergelijke calamiteiten getraind en in de loop van de behandeling geëscaleerd. Deze trainingen worden voor kleine groepjes piketdienstmedewerkers gehouden om het leereffect zo groot mogelijk te maken.