Het van origine Deense ‘emergency services’ bedrijf Falck richt zich vooral op de preventie van calamiteiten en incidenten. Daarvoor ondernemen zij grootschalige oefeningen en adviestrajecten voor uiteenlopende bedrijven. Voor een van de klanten van Falck, een groot internationaal offshore bedrijf, verzorgde Van Dantzig Communicatiepartners zogenaamde ‘next of kin’-trainingen. Dit bedrijf heeft medewerkers op schepen over de hele wereld. Er gebeurt wel eens wat op die schepen, bedrijfsongevallen bijvoorbeeld. Dan moeten familie en naasten worden ingelicht. Dat gebeurt door een groep mensen van de HR afdeling in België en dat is veelal een moeilijk gesprek. In de trainingen werden verschillende potentiële voorvallen geoefend en gesprekken nagebootst. Hierdoor was het mogelijk om de aanpak aan te scherpen en om ook gewoon ‘op het droge’ te oefenen. Het leverde meer zekerheid en vertrouwen bij de betrokken medewerkers.