Onze associé Aad Jan Roos verrichtte in samenwerking met twee collega-consultants een onderzoek voor het ministerie van Economische Zaken. De inventarisatie richt zich op de haalbaarheid, inrichting en positionering van een kenniscentrum voor ondernemersdienstverlening. Dit kenniscentrum is een communicatieplatform bedoeld voor gemeenten, opdat zij hun diensten aan lokale bedrijven beter kunnen organiseren en aanbieden. De onderzoeksopdracht sluit aan op het overheidsprogramma ‘Beter en Concreter’ voor vermindering van regeldruk bij gemeenten.

Het toekomstige Kenniscentrum Ondernemersdienstverlening richt zich zowel op bestuurders en managers als op de uitvoerders, waaronder regeldruk coördinatoren en bedrijfscontactfunctionarissen binnen gemeenten. Om het kenniscentrum goed te kunnen positioneren, werd een behoefteonderzoek uitgevoerd, waarbij onder meer gemeenten, bedrijven, ondernemers- en brancheverenigingen betrokken zijn. Daarnaast vond een strategische verkenning en positiebepaling plaats vanuit ondernemersperspectief.

De inzet van het kenniscentrum is om met nieuwe vormen van dienstverlening en intensieve samenwerking te kunnen inspelen op onder meer decentralisaties, bezuinigingen, e-dienstverlening, ondernemerswensen en toenemende informatisering van de overheid. Daarbij is het ook interessant om te achterhalen wat nieuwe ICT-ontwikkelingen kunnen betekenen voor de ondernemersdienstverlening van gemeenten. Het eindrapport is inmiddels beschikbaar.